Cigna
Não é surpreendente que uma empresa que vende um produto chamado Global Health
Advantage liderasse nossa lista de cobertura internacional. Esta empresa global de serviços de
saúde tem 17 milhões de clientes médicos em todo o mundo, atendidos por uma rede global
de 1,5 milhão de profissionais de saúde com acesso a médicos em mais de 30 países. Possui
mais de 70.000 funcionários. A Cigna seguiu os passos da Aetna e da CVS Health em 2018,
firmando uma parceria com a Express Scripts, a maior administradora de benefícios
farmacêuticos do país, em um negócio que visa reduzir custos e melhorar o atendimento.
Nos Estados Unidos, 4 planos privados da Cigna foram os mais bem avaliados no NCQA.
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Embora a Cigna tenha tido o melhor desempenho em satisfação do cliente em Illinois /
Indiana, Virgínia, Nova Jersey e Ohio no estudo de plano de saúde de membro comercial dos
EUA de 2021 pela JD Power, ela foi classificada entre as piores em seu setor para satisfação de
membro pelo americano Índice de Satisfação do Cliente (ACSI) em 2020. 3 7 A Cigna vende
planos médicos em 10 estados e planos odontológicos em todos os 50, mais o DC. Ele vende
planos individuais no health.gov em 220 condados em 10 estados. A Cigna também expandiu
seus planos Medicare Advantage para atingir um total de 369 condados em 23 estados,
adicionando cobertura em 5 novos estados para 2021.